LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Lebih Jelas Di datocai

Dasar Privasi datocai menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod permainan seperti Baccarat, Secrets of Cleopatra, Rocket Crash dan jejak bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanHak akses jelasKonteks Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
datocai Privasi Anda Lebih Jelas Di datocai

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menghubungi sokongan, menyemak baki, membuat transaksi atau menggunakan ruang permainan datocai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti akaun, memproses arahan bayaran, menjaga sesi peranti, menyiasat aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan anda. Rekod boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, masa log masuk, alamat IP,

peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi, rujukan FPX serta status bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, sokongan atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan akaun, kewajipan rekod dan permintaan sah yang boleh kami penuhi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Urusan Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang dipautkan dalam akaun datocai anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila permintaan privasi berkait dengan baki, transaksi atau sesi peranti. Akses dalam akaun membantu kami memeriksa pemilik rekod tanpa meminta data sensitif secara terbuka.
E-mel privasi Hantar e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan di datocai.com untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, perubahan e-mel atau persoalan kuki. Kami akan jawab dengan langkah pengesahan yang sesuai.
Borang akaun Borang bantuan dalam profil sesuai untuk permintaan yang perlukan lampiran, seperti bukti bayaran FPX atau resit Touch 'n Go. Lampiran disemak hanya bagi menyelesaikan isu privasi berkaitan akaun anda.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Anda

Privasi di datocai dibina sekitar data yang memang diperlukan untuk akaun anda berfungsi. Kami pisahkan rekod sokongan, transaksi dan keselamatan supaya akses dalaman lebih terhad. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan paparan dan...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, telefon dan e-mel untuk memadankan akaun dengan permintaan anda. Jika butiran berubah, kami simpan rekod kemas kini supaya sejarah akses tidak bercampur.

Rekod transaksi

Bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah dan status. Data ini membantu semakan pengkreditan, pengeluaran dan pertikaian, serta disimpan mengikut keperluan rekod yang berkaitan.

Kuki sesi

Kuki datocai membantu mengekalkan log masuk, bahasa dan perlindungan sesi apabila anda beralih antara slot, live table dan Sportsbook. Anda boleh memadam kuki dalam pelayar, tetapi sesi mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, corak log masuk dan peranti untuk mengenal pasti akses yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan perubahan profil sehingga pemilik akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan data mengikut proses dalaman yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan tindakan yang boleh dibuat dan sebarang batasan undang-undang.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi datocai

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama, telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, transaksi dan komunikasi sokongan. Data tambahan mungkin diperlukan apabila pengesahan keselamatan atau bayaran memerlukannya.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan arahan transaksi dengan akaun anda. Rujukan masa, jumlah dan status diperlukan untuk semakan sokongan, keselamatan akaun dan rekod operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui saluran sokongan datocai. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi rekod, kemudian menerangkan format, skop dan tempoh pemprosesan yang munasabah.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang berkaitan. Kami akan semak kesan pada keselamatan, transaksi dan akses akaun sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak menjejaskan semakan sedia ada.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, sokongan, keselamatan, penyelenggaraan sistem atau permintaan undang-undang yang sah. Pihak tersebut menerima data mengikut tujuan khusus, bukan untuk penggunaan bebas.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi halaman. Jika anda memadam kuki, sesetengah tetapan mungkin hilang dan kami mungkin meminta pengesahan semula apabila anda kembali.

Anda boleh menghubungi sokongan untuk bertanya tentang penutupan akaun atau had pemprosesan data. Kami akan jelaskan rekod yang masih perlu disimpan kerana transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.